Finalizando el año pasado e iniciando este 2020 nunca imaginé que tendríamos que adaptarnos y aprender tantas cosas y tan rápido en ocasión de la crisis de salud mundial.
Veníamos muy activos durante los tres primeros meses y de pronto se anuncia la cuarentena obligatoria, esperando cada semana una noticia que nos permitiera volver a trabajar, pero cada semana se decía que se ampliaba nuevamente y así pasaron 6 meses.
Empezábamos a encontrar cuánto webinar se ofrecía y justo yo, tenía un equipo de 5 Profesionales Inmobiliarios que habían decidido iniciar esta carrera en plena pandemia, un reto enorme como Gerente mantenerlos motivados y entrenados sin poder realizar visitas a clientes ni operaciones.
Bueno pues empezamos a aprender lo que no queríamos aprender, e investigar como mercados inmobiliarios mucho más desarrollados se habían digitalizado y tecnificado hace mucho tiempo, y decidimos formarnos de manera muy intensa y empezar a aplicar rápidamente los conocimientos aprendidos.
Entendimos que cuarentena no significaba distanciarnos de nuestros clientes y empezamos a realizar contactos más cercanos, llamadas, mensajes, manifestándole a nuestros clientes que ahí estábamos con la misma angustia y el mismo miedo que a todo el planeta invadió por un momento, pero que sabíamos que fuertes y unidos superaríamos esta situación.
Y así poco a poco decidimos no ser una empresa con muchos clientes o muchos inmuebles que ofrecer, sino ser una empresa con un servicio de calidad superior, en la que manejaríamos un numero limitado de inmuebles para dedicar toda nuestra gestión, compromiso y marketing a ayudar a conseguir el objetivo de nuestros propietarios que era conseguir el cierre de la operación en venta o arriendo con toda la asesoría profesional que esto amerita en momentos como este.
También decidimos formarnos y certificarnos internacionalmente en Representar a los Compradores, un servicio que no es muy común en nuestro país pero que con todo el profesionalismo iniciamos este año y así fue como logramos representar en exclusividad a 5 compradores, consiguiendo que encontrarán la vivienda de sus sueños, sin perder tiempo, con asesoría de muy alto nivel, con toda la asesoría legal y jurídica que esto implica, pero sobre todo poniendo sus intereses por encima incluso de los nuestros propios.
Es por ello que debo agradecer a este 2020, a ese pequeño virus que tantas vidas ha cobrado en el mundo, pero que nos hizo hacer un alto en el camino para reconocer que era lo realmente importante, tuvimos que aprender a adaptarnos, a cuidarnos un poco más, a vivir la mayor parte del tiempo con un tapabocas, a aprender a usar herramientas tecnológicas que no creíamos nunca antes que debíamos necesitar, a abrazarnos por video llamadas, y a vivir de manera diferente.
Tuvimos capacidad de flexibilizarnos y no pelear contra la realidad, y por ello quiero agradecer a cada miembro del equipo de Quality Soluciones Inmobiliarias que tuvo la firmeza de aceptar este reto, llenos de positivismo y esperanza, pero sobre todo por su capacidad de desaprender y aventurarse a aprender nuevas cosas, nuevas herramientas, nuevos métodos, y a no dejar a las personas de lado.
Mil gracias a los clientes que confiaron su patrimonio en nosotros para asesorarlos en la venta de su propiedad, a todos nuestros propietarios que siguen confiando la renta de su inmueble en nosotros, a nuestros arrendatarios que honraron sus compromisos y permitieron que la cadena del arrendamiento siguiera su curso, permitiendo que varias familias pudieran tener el ingreso para aguantar esta situación, y mil gracias a nuestros proveedores que nos acompañaron durante este año de retos donde juntos pudimos sortear y sacar adelante un año que parecía muy incierto pero que fue tomando forma.
Que el 2021 sea un año en donde nos acompañe la salud, la paz, la tranquilidad, la oportunidad de seguir prestando el mejor servicio y así poder seguir cumpliendo sueños de muchas familias, personas, parejas, estudiantes, inversionistas y así seguir aportando al desarrollo de nuestro país.
Susan Andrea Arias de la Torre
Gerente
Quality Soluciones Inmobiliarias